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O novo serviço não estará disponível para as cidades que já têm o serviço de Sedex 10, e, na fase de testes vai abranger 132 cidades e depois da primeira avaliação do serviço, a previsão é que o Sedex 12 seja estendido para todo o país.
O novo serviço vai oferecer facilidades como a possibilidade de rastreamento do objeto postado, aviso de tentativa de entrega e seguro automático por extravio, dano ou avarias.
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